Política de Entrega

Última actualización: abril de 2026

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesan el primer día hábil siguiente.

2. Plazos de entrega estimados

Francia: 5 a 12 días hábiles
Unión Europea: 6 a 14 días hábiles
Internacional: 7 a 18 días hábiles

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según las condiciones aduaneras o la época del año.

3. Seguimiento de pedidos

Se le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido. Podrá seguir su paquete directamente a través del enlace proporcionado.

4. Entregas múltiples

Su pedido puede ser enviado en varios paquetes si contiene varios artículos. Recibirá un número de seguimiento para cada paquete.

5. Dirección de entrega

Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega exacta y completa. Oh My Kidoodle no podrá ser responsable de los retrasos o pérdidas relacionadas con una dirección incorrecta.

6. Paquete dañado

Si recibe un paquete dañado, contáctenos de inmediato a ohmykidoodle@outlook.fr con fotos del paquete y su contenido. Encontraremos una solución a la mayor brevedad posible.